অ্যামাজন সবেমাত্র দশ লক্ষ রোবট ছাড়িয়ে গেছে। আপনি প্রায় কখনোই একটাও দেখবেন না

মানুষ যখন রোবট বিদ্রোহের কথা কল্পনা করে, তারা নাটকীয় কিছু কল্পনা করে: হিউম্যানয়েড যন্ত্র শহরের ভেতর দিয়ে হেঁটে বেড়াচ্ছে। প্রকৃত রোবট দখল অনেক শান্ত, আর তা ইতিমধ্যেই ঘটে গেছে। এটি আপনার কাছাকাছি কোনো মহাসড়কের পাশে একটি জানালাবিহীন ভবনে আছে, আর এই মুহূর্তে এটি আপনার অনলাইন অর্ডার মেঝেজুড়ে সরিয়ে নিচ্ছে।

২০২৫ সালের জুনে, অ্যামাজন এমন একটি সীমা অতিক্রম করেছিল যা এক দশক আগে বৈজ্ঞানিক কল্পকাহিনীর মতো শোনাত: তাদের গুদামজুড়ে দশ লক্ষেরও বেশি রোবট মোতায়েন। কোম্পানিটি প্রকাশিত সর্বশেষ গণনা এটাই ছিল, তাই এটিকে বর্তমান সংখ্যা নয়, একটি নিম্নসীমা হিসেবে ধরে নিন।

এই দশ লক্ষ সংখ্যা আসলে কীসের কাছাকাছি তা নির্দিষ্ট করে বলা জরুরি। অ্যামাজন সারা বিশ্বে প্রায় ১৫ লক্ষ ৬০ হাজার মানুষ নিয়োগ করে, কিন্তু তাদের মধ্যে মাত্র প্রায় ১০ লক্ষ ২০ হাজার মানুষ কাজ করেন অপারেশনে, যেখানে রোবটগুলো আছে। তাই দশ লক্ষ যন্ত্র পুরো কোম্পানির নয়, বরং গুদাম কর্মীদের সংখ্যার প্রায় সমান। তবুও এটি একটি একক ব্যবসা প্রতিষ্ঠান কর্তৃক একত্রিত হওয়া মোবাইল রোবটের অন্যতম বৃহত্তম বহর। আর আপনি যদি একটি পূরণ কেন্দ্রে কাজ না করেন, তাহলে আপনি প্রায় নিশ্চিতভাবেই কখনো একটাও চোখে দেখবেন না।

দশ লক্ষ রোবট আসলে কী করে

“রোবট” শব্দটি এখানে অনেক কাজ করছে, কারণ অ্যামাজনের যন্ত্রগুলো একটিমাত্র জিনিস নয়। তারা একটি সম্পূর্ণ বিশেষজ্ঞ বাস্তুতন্ত্র, প্রতিটি কাজের একটি অংশের জন্য তৈরি।

সবচেয়ে বেশি সংখ্যক হলো মেঝে-চালক: বাক্সাকার, চাকাযুক্ত ড্রাইভ যা লম্বা তাক ইউনিটের নিচে ঢুকে পুরো তাকটি একজন মানব বাছাইকারীর কাছে বহন করে নিয়ে যায়, যাতে কর্মীকে কখনো করিডর ধরে হাঁটতে না হয়। মালামাল মানুষের কাছে আসে, উল্টোটা নয়। এই একক উল্টো ধারণাটি, যা ২০১২ সালে অ্যামাজনের কেনা কিভা নামের একটি কোম্পানি প্রথম চালু করেছিল, নিঃশব্দে গুদামের অর্থনীতিকে পুনর্গঠিত করেছিল।

তারপর আছে নতুন, আরও চতুর যন্ত্রগুলো। প্রোটিয়াস, অ্যামাজনের প্রথম সম্পূর্ণ স্বায়ত্তশাসিত মোবাইল রোবট, খাঁচাবদ্ধ এলাকার বদলে মানুষের মধ্যে খোলা মেঝেতে ঘুরে বেড়ায়। সেকোইয়া মালামাল সংরক্ষণ ও পুনরুদ্ধারের পদ্ধতিকে পুনর্গঠন করে, যা প্রক্রিয়াটিকে নাটকীয়ভাবে দ্রুততর করেছে বলে জানা যায়। স্প্যারো হলো কম্পিউটার ভিশনসহ একটি রোবোটিক বাহু যা অ্যামাজনের ক্যাটালগের লক্ষ লক্ষ ভিন্ন ভিন্ন পণ্যের একটি বড় অংশ চিনতে ও তুলে নিতে পারে, যা এক সময় কঠোরভাবে মানুষের এলাকা ছিল সেই ধরনের খুঁতখুঁতে, বৈচিত্র্যময় ধরার কাজ। আর ডিজিট, অ্যাজিলিটি রোবোটিক্সের তৈরি দুই পায়ে হাঁটা একটি হিউম্যানয়েড রোবট, এমন কাজের জন্য পরীক্ষা করা হচ্ছে যেগুলোতে বেশি মানুষ-আকৃতির যন্ত্র প্রয়োজন।

২০২৫ সালের জুনে, দশ লক্ষ রোবটের ঘোষণার পাশাপাশি, কোম্পানিটি এই বহরকে ডিপফ্লিট নামের একটি একক কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা “ফাউন্ডেশন মডেলে” জড়িয়ে ফেলা শুরু করেছিল। এটি প্রতিটি যন্ত্রকে তার সংকীর্ণ কাজের জন্য আলাদাভাবে প্রোগ্রাম করার বদলে অনেক ভিন্ন যন্ত্রকে একটি ভাগাভাগি করা, আরও সাধারণ ধরনের বুদ্ধিমত্তা দেওয়ার একটি প্রচেষ্টা, আর অ্যামাজন বলছে এটি বহরের ভ্রমণে ব্যয় করা সময় প্রায় ১০ শতাংশ কমিয়ে দিয়েছে।

কেন আপনি তাদের কখনো দেখেন না

অদৃশ্যতাই পুরো বিষয়, দুই অর্থে।

প্রথমত, শারীরিকভাবে: এই যন্ত্রগুলো এমন পূরণ কেন্দ্রের ভেতরে থাকে যেখানে জনসাধারণ কখনো প্রবেশ করে না। রোবট বিপ্লবের কোনো প্রদর্শনী কক্ষ নেই। এটি ব্যবসায়িক অবকাঠামো, একটি ডাক ডিপোর বাছাই যন্ত্রের মতো, আর এটি এমনভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে একটি প্রক্রিয়ার পটভূমিতে মিলিয়ে যায় যার একমাত্র দৃশ্যমান ফলাফল আপনার দরজায় একটি বাক্স।

দ্বিতীয়ত, অভিজ্ঞতাগতভাবে: অটোমেশনটি এমনভাবে ইঞ্জিনিয়ার করা হয়েছে যাতে একজন গ্রাহক হিসেবে আপনার কাছে অলক্ষিত থাকে। গুদামটি যত দ্রুত ও রোবটচালিত হয়, ফলাফল তত সাধারণ মনে হয়: একই দিনে ডেলিভারি, অযৌক্তিকভাবে সস্তা শিপিং, একটি সীমাহীন ক্যাটালগ যা সবসময় মজুতে আছে বলে মনে হয়। আধুনিক ই-কমার্সের জাদু আসলে এমন দশ লক্ষ যন্ত্র যাদের সঙ্গে আপনি কখনো দেখা করবেন না, যারা অসাধারণকে সাধারণ মনে করাতে কাজ করছে।

চিত্রের মানুষগুলো

এটিকে একটি বিশুদ্ধ অনুভূতি-ভালো-করা প্রকৌশল গল্প হিসেবে বলা অসৎ হবে, কারণ কর্মক্ষেত্রে দশ লক্ষ রোবট স্পষ্ট প্রশ্ন তোলে: মানুষদের কী হবে?

অ্যামাজনের বক্তব্য হলো রোবটগুলো কাজের একঘেয়ে, ভারী, পুনরাবৃত্তিমূলক এবং আঘাত-প্রবণ অংশগুলো (অন্তহীন হাঁটাচলা, অস্বস্তিকর তোলা) সামলায়, আর অটোমেশন একই মানব কর্মীবাহিনীকে বেশি পণ্য সরাতে দেয় এবং একইসঙ্গে যন্ত্র রক্ষণাবেক্ষণের জন্য নতুন, আরও প্রযুক্তিগত ভূমিকা তৈরি করে। এতে সত্যতা আছে; রোবটগুলো সত্যিই এমন কাজ গ্রহণ করে যা সময়ের সঙ্গে মানুষের শরীর ধ্বংস করে দেয়।

কিন্তু এটাও সত্য যে কোনো কোম্পানি তার স্বাস্থ্যের জন্য দশ লক্ষ রোবটে খরচ করে না, আর ২০২৫ সালের অক্টোবরে আমরা অ্যামাজনের ইচ্ছার চেয়ে অনেক স্পষ্ট পরিকল্পনার একটি দৃশ্য পেয়েছিলাম। নিউ ইয়র্ক টাইমসের রিপোর্ট করা অভ্যন্তরীণ নথিতে একটি রোবোটিক্স দলের কথা বর্ণনা করা হয়েছিল যারা কোম্পানির অপারেশনের ৭৫ শতাংশ স্বয়ংক্রিয় করার দিকে কাজ করছিল, এবং এর মূল্য কত হবে তা নির্ধারণ করেছিল: ২০২৭ সালের মধ্যে যুক্তরাষ্ট্রে প্রায় ১ লক্ষ ৬০ হাজার নিয়োগ এড়ানো, এবং ২০৩৩ সালের মধ্যে ৬ লক্ষেরও বেশি, প্রতিটি পাঠানো পণ্যে প্রায় ৩০ সেন্ট সাশ্রয়ে। টেমপ্লেটটি ইতিমধ্যেই আছে। লুইজিয়ানার শ্রেভপোর্টে অ্যামাজনের কেন্দ্রটি প্রায় ১,০০০ রোবট চালায় এবং অন্যথায় যা প্রয়োজন হতো তার চেয়ে প্রায় এক চতুর্থাংশ কম কর্মী প্রয়োজন হয়। অ্যামাজন এই বর্ণনার সঙ্গে দ্বিমত পোষণ করে, বলছে নথিগুলো একটি কোম্পানির পরিকল্পনার বদলে একটি দলের চিন্তাভাবনা প্রতিফলিত করে।

এই সংখ্যাগুলোকে গুরুত্ব দিয়ে নিলে চিত্রটি স্পষ্ট হয়। এই মাত্রার অটোমেশন প্রতি প্যাকেজে কতজন মানুষ প্রয়োজন, সেই কাজগুলো কেমন অনুভূত হয়, এবং একজন গুদাম কর্মীর কতটা দর কষাকষির ক্ষমতা আছে তা পরিবর্তন করে। সৎ অবস্থান হলো দুটো জিনিসই একই সঙ্গে ঘটছে: বাজে কাজ যন্ত্রের হাতে তুলে দেওয়া হচ্ছে, এবং মানুষের পায়ের নিচে শ্রমের ভারসাম্য পরিবর্তিত হচ্ছে। এর কোনটির ওপর আপনি জোর দেবেন তা সাধারণত নির্ভর করে আপনি গুদামটির মালিক নাকি সেখানে কাজ করেন তার ওপর।

পরবর্তী সবকিছুর জন্য টেমপ্লেট

অ্যামাজনের এই দশ লক্ষ সংখ্যা অ্যামাজনের বাইরেও গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি বাকি অর্থনীতির জন্য একটি ধারণার প্রমাণ। এটি দেখায় যে একটি শিল্পকে রূপান্তরিত করতে রোবটকে হিউম্যানয়েড, আকর্ষণীয়, এমনকি দৃশ্যমান হতেও হয় না। তাদের শুধু নিরলস, সমন্বিত, এবং বহুগুণ বাড়ানোর মতো যথেষ্ট সস্তা হতে হয়।

ঝলমলে হিউম্যানয়েডরা ম্যাগাজিনের প্রচ্ছদ পায়। কিন্তু রোবোটিক্সের প্রকৃত সীমান্ত, যেখানে যন্ত্রগুলো ইতিমধ্যেই আধুনিক বিশ্ব কীভাবে কাজ করে তা পরিবর্তন করে দিয়েছে, তা একটি ফ্লুরোসেন্ট আলোয় আলোকিত মেঝে যেখানে আপনি কখনো হাঁটবেন না, যেখানে এই মুহূর্তে দশ লক্ষ অক্লান্ত যন্ত্র আপনার অর্ডার ট্রাকে পৌঁছে দিচ্ছে।