2022 ఏప్రిల్‌లో బెంగళూరులో కొద్దిపాటి కొత్తిమీర డెలివరీ అయినప్పటి నుండి ఓఎన్‌డీసీ 500 మిలియన్ లావాదేవీలను నిర్వహించింది, నియమాలకు అనుగుణమైన ఏ కొనుగోలుదారు యాప్ అయినా ఏ అమ్మకందారుడినైనా కనుగొనగలదు

డిజిటల్ కామర్స్ కోసం ఓపెన్ నెట్‌వర్క్ (ఓఎన్‌డీసీ) తన సొంత వెబ్‌సైట్‌లోని ప్రధాన ఘట్టాల కాలక్రమంలో 2026 జూలై 25 నాటికి 500 మిలియన్ సంచిత లావాదేవీలను జాబితా చేసింది. నెట్‌వర్క్‌లో మొదటి ఆర్డర్ 2022 ఏప్రిల్ 29న పెట్టారు: కొద్దిపాటి ధనియా (కొత్తిమీర ఆకులు), బెంగళూరులో డెలివరీ అయింది.

ఓఎన్‌డీసీ మధ్యలో ఏ షాపింగ్ యాప్ ఉండదు. 2025 జూలై 22న లోక్‌సభకు ఇచ్చిన లిఖిత సమాధానంలో వాణిజ్య, పరిశ్రమల మంత్రిత్వ శాఖ దీన్ని ప్లాట్‌ఫామ్‌లు, మార్కెట్‌ప్లేస్‌లు నిర్మించగల ఓపెన్ ప్రోటోకాల్‌గా వర్ణించింది. ప్రోటోకాల్ అంటే వేర్వేరు సాఫ్ట్‌వేర్‌లు పాటించడానికి అంగీకరించిన సాంకేతిక నియమాల సమితి. నియమాలకు అనుగుణమైన ఏ అమ్మకందారు యాప్ ద్వారానైనా నమోదు చేసుకున్న అమ్మకందారుడు నియమాలకు అనుగుణమైన ప్రతి కొనుగోలుదారు యాప్‌లో కనిపిస్తాడు, కాబట్టి ఒక యాప్‌లోని కస్టమర్ మరో యాప్ ద్వారా చేరిన దుకాణం నుండి ఆర్డర్ చేయవచ్చు.

నెట్‌వర్క్ అంటే ఏమిటి, ప్రభుత్వం మాటల్లోనే

ప్రభుత్వ ప్రకటనల సేవ అయిన పత్రికా సమాచార కార్యాలయం (పీఐబీ) ఆ సమాధానాన్ని ప్రచురించింది, దాన్ని వాణిజ్య, పరిశ్రమల సహాయ మంత్రి జితిన్ ప్రసాద ఇచ్చారు. ఆ సమాధానం ఓఎన్‌డీసీని సెక్షన్ 8 కంపెనీ అంటే లాభాపేక్ష లేని కంపెనీ అని, పరిశ్రమల అంతర్గత వాణిజ్య ప్రోత్సాహక విభాగం (డీపీఐఐటీ) చొరవ అని పిలుస్తుంది. మూడు లక్షణాలను అది పేర్కొంటుంది: పరస్పర అనుసంధానం, అంటే ఏ ప్లాట్‌ఫామ్‌లోని అమ్మకందారుడినైనా మరే ఇతర ప్లాట్‌ఫామ్‌లోని కొనుగోలుదారులు కనుగొనగలరు; విడదీయడం, అంటే వేర్వేరు కంపెనీలు గొలుసులోని ఒక్క అంశంలో నైపుణ్యం సాధించగలవు; యాప్‌ల మధ్య పోటీ, అది లావాదేవీ రుసుములను తక్కువగా ఉంచుతుందని ఆ సమాధానం చెబుతుంది.

2025 జనవరి 4 నాటి పీఐబీ వివరణ నెట్‌వర్క్‌లోని పాత్రలను పేర్కొంటుంది: కొనుగోలుదారు యాప్‌లు, అమ్మకందారు యాప్‌లు, లాజిస్టిక్స్ ప్రొవైడర్లు, సాంకేతిక సహాయకులు. అవి ప్రామాణిక ఏపీఐల ద్వారా అభ్యర్థనలను మార్చుకుంటాయి; ఏపీఐలు అంటే సాఫ్ట్‌వేర్ సాఫ్ట్‌వేర్‌తో మాట్లాడడానికి అంగీకరించిన రూపాలు. అదే వివరణ ప్రకారం, ఓఎన్‌డీసీ దుకాణాలను సొంతం చేసుకోదు, నడపదు. పీఐబీ 2022 ఏప్రిల్ నోట్ ప్రకారం, కేటలాగ్, ఇన్వెంటరీ, ఆర్డర్ల నిర్వహణ, డెలివరీ ఎలా నమోదు కావాలో ప్రోటోకాల్‌లు నిర్ణయిస్తాయి, కాబట్టి చిన్న వ్యాపారం ఒక ప్లాట్‌ఫామ్ నియమాలకు కాకుండా ఏ అనుకూల యాప్‌నైనా వాడవచ్చు.

2021లో డీపీఐఐటీ ఏర్పాటు, క్వాలిటీ కౌన్సిల్ ఆఫ్ ఇండియా, ప్రోటీన్‌తో

2021 ఆగస్టు 13న వాణిజ్య మంత్రి ఓఎన్‌డీసీ సలహా మండలి సమావేశానికి అధ్యక్షత వహించారు, దానిలో నందన్ నీలేకని, క్వాలిటీ కౌన్సిల్ ఆఫ్ ఇండియా (క్యూసీఐ) ఛైర్మన్ ఆదిల్ జైనుల్‌భాయ్, అప్పట్లో నేషనల్ పేమెంట్స్ కార్పొరేషన్ ఆఫ్ ఇండియా చీఫ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ దిలీప్ అస్బే ఉన్నారని పీఐబీ జాబితా చేసింది.

కంపెనీని 2021 డిసెంబర్‌లో సెక్షన్ 8 కంపెనీగా నమోదు చేశారని ఓఎన్‌డీసీ కాలక్రమం చెబుతోంది. దాన్ని క్యూసీఐలో ఇంక్యుబేట్ చేశారని, ప్రోటీన్ సహ వ్యవస్థాపకుడిగా చేరిందని, అధీకృత మూలధనం 500 కోట్ల రూపాయలని, ప్రభుత్వ, ప్రైవేటు బ్యాంకులు, ఆర్థిక సంస్థల నుండి ఈక్విటీ వచ్చిందని పీఐబీ 2025 వివరణ చెబుతోంది. ఓఎన్‌డీసీ పేజీ 33 బ్యాంకులు, ఎక్స్ఛేంజీలు, డిపాజిటరీలు, సంస్థలను పెట్టుబడిదారులుగా లెక్కిస్తుంది. 2025 జూన్‌లో థ్రింట్ 30 ఆర్థిక సంస్థలను నివేదించింది, వాటిలో ఎస్‌బీఐ, నాబార్డ్, యాక్సిస్ బ్యాంక్, బజాజ్ ఫిన్‌సర్వ్, హెచ్‌డీఎఫ్‌సీ బ్యాంక్ ఉన్నాయి, ఏ ఒక్క కంపెనీకీ పెద్ద వాటా లేదని కూడా చెప్పింది.

బెంగళూరులో కొత్తిమీర నుండి రెండు నెలల్లో ఏడు యాప్‌ల వరకు

2022 ఏప్రిల్ 29న పైలట్ ఐదు నగరాల్లో మొదలైంది: ఢిల్లీ ఎన్‌సీఆర్, బెంగళూరు, భోపాల్, షిల్లాంగ్, కోయంబత్తూరు. ఈ ఐదింటిలో 150 మంది రిటైలర్లను చేర్చే ప్రణాళికను ఇన్‌క్42 నివేదించింది, నెట్‌వర్క్ నిజమైన పరిస్థితుల్లో ఎలా పనిచేస్తుందో తెలుసుకోవడమే లక్ష్యమని డీపీఐఐటీ అదనపు కార్యదర్శి అనిల్ అగర్వాల్ అన్నారు. కిరాణా, ఆహారం, పానీయాలు ఆ రెండు వర్గాలు.

2022 జూన్ 23 నాటికి ఏడు కంపెనీలు (ఒక కొనుగోలుదారు యాప్, ఐదు అమ్మకందారు యాప్‌లు, ఒక లాజిస్టిక్స్ యాప్) ఓఎన్‌డీసీకి అనుకూలమైన యాప్‌లను నిర్మించి, ఐదు నగరాల్లోనూ నెట్‌వర్క్ అంతటా కాస్కేడ్ లావాదేవీలను పూర్తి చేశాయని పీఐబీ నివేదించింది. అంటే ఒక్కో కంపెనీ నుండి ఒక కొనుగోలుదారు యాప్, ఒక అమ్మకందారు యాప్, ఒక డెలివరీ యాప్ కలిసి ఒకే ఆర్డర్‌ను నిర్వహించాయి. ఆ సమావేశంలో, ఇంకా ఆన్‌లైన్‌లోకి రాని వ్యాపారులను, ఒకే మార్కెట్ నుండి, లక్ష్యంగా చేసుకుని పైలట్ నడపాలని వాణిజ్య మంత్రి డీపీఐఐటీని కోరారు.

2022 ఆగస్టు 30న రాబోయే వారాల్లో ఓఎన్‌డీసీ 30కి పైగా భాగస్వాములను ఆశిస్తోందని, పరిమిత ప్రాంతాల్లో సాధారణ వినియోగదారులతో పరీక్షలు మొదలుపెట్టాలని ప్రణాళిక వేసిందని పీఐబీ చెప్పింది. 2022 సెప్టెంబర్‌లో బెంగళూరులో ఆహారం, పానీయాలు మొదలయ్యాయని ఓఎన్‌డీసీ కాలక్రమం నమోదు చేస్తుంది. దాని జాబితా 2023 మేలో 1 మిలియన్ లావాదేవీలను, 2023 ఆగస్టులో 10 మిలియన్లను చూపిస్తుంది.

ఆర్డర్ల, అమ్మకందారుల సంఖ్యలు, ప్రతిదానికీ తేదీ

ఓఎన్‌డీసీ సొంత కాలక్రమం సంచిత మార్గాన్ని ఇస్తుంది: 2024 ఆగస్టులో 100 మిలియన్, 2025 జూన్‌లో 250 మిలియన్, 2026 జూలై 25న 500 మిలియన్.

2025 అక్టోబర్ నాటికి ఓఎన్‌డీసీ 326 మిలియన్ లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ఆర్డర్లను ప్రాసెస్ చేసిందని, వాటిలో 2025 అక్టోబర్‌లోనే 18.2 మిలియన్ ఉన్నాయని, సగటు రోజువారీ లావాదేవీలు సుమారు 5.9 లక్షలు (590,000) అని డీపీఐఐటీ 2025 సంవత్సరాంత సమీక్ష చెబుతోంది; దాన్ని 2025 డిసెంబర్ 10న పీఐబీ ద్వారా విడుదల చేశారు. 2025 ఏప్రిల్‌కు థ్రింట్ 16.1 మిలియన్ ఆర్డర్లు ఇచ్చింది. డీపీఐఐటీ గణాంకాలను ఉటంకిస్తూ క్రాస్-బోర్డర్ మ్యాగజైన్, 2025-26 ఆర్థిక సంవత్సరంలో 218 మిలియన్ లావాదేవీలను, 2022-23లో సుమారు 2 లక్షలతో పోలిస్తే, నివేదించింది.

2026 జూన్ నాటికి ఓఎన్‌డీసీకి 20 కోట్లకు పైగా కొనుగోలుదారులు (200 మిలియన్), 5 లక్షల అమ్మకందారులు, 1,000 నగరాల్లో ఉనికి, నెలకు దాదాపు 90 లక్షల (9 మిలియన్) లావాదేవీలు ఉన్నాయని 2026 ఆగస్టు 12 నాటి పీఐబీ ఫ్యాక్ట్‌షీట్ చెబుతోంది. ఆ నెలవారీ సంఖ్య 2025 అక్టోబర్‌కు పీఐబీ నివేదించిన 18.2 మిలియన్ ఆర్డర్ల కంటే తక్కువ. రెండు పత్రాల్లో దేనిలోనూ అది ఏమి లెక్కిస్తుందో చెప్పలేదు, రెండింటినీ tuput సరిపోల్చలేకపోయింది.

అమ్మకందారుల సంఖ్యలు కూడా నిర్వచనంపై ఆధారపడతాయి. 2025 డిసెంబర్ నాటికి 630కి పైగా నగరాలు, పట్టణాల నుండి 1.16 లక్షలు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ రిటైల్ అమ్మకందారులు క్రియాశీలంగా ఉన్నారని పీఐబీ 2026 మార్చి బ్యాక్‌గ్రౌండర్ చెబుతోంది. ఎకనామిక్ టైమ్స్ నివేదికను ఉటంకిస్తూ బిజినెస్ స్టాండర్డ్, 2025 మార్చిలో 616 నగరాల్లో 764,000 అమ్మకందారులు, సేవా ప్రదాతలు ఉన్నారని చెప్పింది. కాలక్రమేణా ఒకే ప్రాతిపదికపై సంఖ్య ఇచ్చిన మూలం ఏదీ లేదు.

నెట్‌వర్క్ మోసేవి: రైడ్లు, కిరాణా, మెట్రో టికెట్లు, వ్యవసాయ వస్తువులు

పీఐబీ 2025 వివరణ 13 డొమైన్‌లను జాబితా చేస్తుంది: ఆహారం మరియు పానీయాలు, కిరాణా, ఫ్యాషన్ మరియు పాదరక్షలు, ఇల్లు మరియు వంటగది, ఎలక్ట్రానిక్స్, అందం మరియు వ్యక్తిగత సంరక్షణ, ఆరోగ్యం మరియు శ్రేయస్సు, గిఫ్ట్ కార్డులు, మొబిలిటీ, ఆర్థిక సేవలు, సేవలు, వ్యవసాయం, విద్య మరియు శిక్షణ. ఆహారం, కిరాణా ముందు వచ్చాయి.

ఇప్పుడు రైడ్లు పరిమాణంలో ఎక్కువ భాగం. మొబిలిటీ ఆర్డర్లు 2024 ఏప్రిల్‌లో 3.6 మిలియన్ నుండి 2025 ఏప్రిల్‌లో 9.4 మిలియన్‌కు, ఆ నెల మొత్తంలో 58 శాతానికి పెరిగాయని థ్రింట్ నివేదించింది, వాటి వెనుక చాలావరకు నమ్మ యాత్రి, యాత్రి సాథీ వంటి డ్రైవర్-నేరుగా యాప్‌లు ఉన్నాయి. బిజినెస్ స్టాండర్డ్ 2025 ఫిబ్రవరిలో 8.1 మిలియన్ మొబిలిటీ లావాదేవీలను, 2024 అక్టోబర్‌లోని 5.5 మిలియన్ నుండి 47 శాతం పెరుగుదలతో, అలాగే ఆ విభాగం మొదలైన 2024 ఏప్రిల్‌లో 35,000 ఉండగా 2025 ఫిబ్రవరిలో 2 మిలియన్ లాజిస్టిక్స్ ఆర్డర్లను నివేదించింది.

ప్రజా రవాణా కూడా నెట్‌వర్క్‌లో ఉంది. 2024 ఫిబ్రవరిలో చెన్నై మెట్రో చేరిందని, 2025 మేలో ఢిల్లీ మెట్రో ప్రారంభమైందని ఓఎన్‌డీసీ కాలక్రమం నమోదు చేస్తుంది. ప్రభుత్వ గణాంకాలను ఉటంకిస్తూ క్రాస్-బోర్డర్ మ్యాగజైన్, 2026 జూన్‌లో తొమ్మిది మెట్రో వ్యవస్థలు, నాలుగు నగర బస్సు నిర్వాహకుల అంతటా 35కు పైగా కొనుగోలుదారు యాప్‌ల ద్వారా రోజుకు 370,000కు పైగా ప్రజా రవాణా ప్రయాణాలు జరిగాయని నివేదించింది.

చిన్న అమ్మకందారుల కోసం, సూక్ష్మ, చిన్న, మధ్యతరహా పరిశ్రమల మంత్రిత్వ శాఖ టీమ్ పథకాన్ని నడుపుతోంది; అది సూక్ష్మ, చిన్న సంస్థలను ఓఎన్‌డీసీలోకి తీసుకురావడానికి అయ్యే ఖర్చులో కొంత చెల్లిస్తుంది, లబ్ధిదారుల్లో సగం మంది మహిళల యాజమాన్యంలోనివి కావాలి. గ్రామీణ జీవనోపాధి ప్లాట్‌ఫామ్ అయిన ఈసరస్ ఓఎన్‌డీసీలో 800కు పైగా స్వయం సహాయక బృందాల హస్తకళా ఉత్పత్తులను జాబితా చేసిందని, అమ్మకందారులు, కొనుగోలుదారుల కోసం వాట్సాప్ సహాయ బాట్ ఐదు భాషల్లో నడుస్తోందని పీఐబీ 2025 జూలై సమాధానం జతచేస్తుంది.

యూపీఐతో పోలిక

అధికారులే పోలిక తెచ్చారు. పీఐబీ 2021 ఆగస్టు 13 విడుదల ఇలా చెప్పింది: “డిజిటల్ చెల్లింపు రంగానికి యూపీఐ ఎలాగో, భారతదేశ ఈ-కామర్స్‌కు ఓఎన్‌డీసీ అలాగే.” 2022 ఏప్రిల్ నోట్ ఓఎన్‌డీసీ ఓపెన్ ప్రోటోకాల్‌లను వెబ్ పేజీలు, ఈమెయిల్, యూపీఐల వెనుక ఉన్న ప్రోటోకాల్‌ల పక్కన ఉంచింది.

స్థాయిలు చాలా దూరంగా ఉన్నాయి. బిజినెస్ టుడే నివేదించిన ఎన్‌పీసీఐ డేటా 2026 సెప్టెంబర్‌లో యూపీఐని 24.07 బిలియన్ చెల్లింపుల వద్ద ఉంచుతుంది, ఏడాది క్రితం కంటే 23 శాతం ఎక్కువ; పీఐబీ ప్రకారం 2026 జూన్‌లో ఓఎన్‌డీసీ నెలవారీ లావాదేవీలు దాదాపు 9 మిలియన్. చెల్లింపులు, ఆర్డర్లు వేర్వేరు యూనిట్లు, నెలలు కూడా వేరు. చెల్లింపుల వైపు గురించి యూపీఐ ప్రపంచ చెల్లింపు వ్యవస్థలతో ఎలా పోలుతుంది అనే, భారత్ ప్రపంచంలోనే అత్యంత రద్దీ చెల్లింపు మార్గాన్ని ఎలా నిర్మించింది అనే tuput వ్యాసాలు వివరిస్తాయి.

విశ్లేషకులు ఈ పోలికను ముందే విడదీశారు. 2022 జూలైలో ఈక్విటీ పరిశోధన సంస్థ జెఫరీస్, యూపీఐ బ్యాంకులకు, కస్టమర్లకు మధ్య డేటాను మాత్రమే కదిలించాల్సి ఉంటుందని, ఓఎన్‌డీసీ ఆర్డర్‌లో ఉత్పత్తి నాణ్యత, అమ్మకందారు విశ్వసనీయత, డెలివరీ వేగం ఉంటాయని, అది ఎక్కువగా ఆఫ్‌లైన్‌లో జరుగుతుందని వాదించింది. అమెజాన్, ఫ్లిప్‌కార్ట్ ఇప్పటికే చాలా మంది వినియోగదారులకు తగినంత బాగా సేవ చేస్తున్నాయని, అందువల్ల వారు మారేలా చేయాలంటే ఓఎన్‌డీసీ ఆఫర్ బలంగా ఉండాలని కూడా జెఫరీస్ చెప్పింది. ఓఎన్‌డీసీ అప్పటి చీఫ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ టి. కోషి దాన్ని ఒక అభిప్రాయం మాత్రమే అన్నారు, వివాదాలను అమ్మకందారులు నిర్వహిస్తారని, పరిష్కారం కాని కేసులు మూడో పక్ష ఆన్‌లైన్ వివాద వేదికకు వెళ్తాయని చెప్పారు. స్థానిక వ్యాపారాలు డిజిటల్‌గా మారడానికి సహాయపడే సంస్థ ఈసముదాయ్ చీఫ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ అనూప్ పాయ్ ఇలా అన్నారు: “యూపీఐ, ఓఎన్‌డీసీ సమానమనే మాట తప్పు.” ఓఎన్‌డీసీ చీఫ్ బిజినెస్ ఆఫీసర్ షిరీష్ జోషి ఇన్‌క్42తో ఇలా అన్నారు: “ఫ్లిప్‌కార్ట్‌ను, అమెజాన్‌ను సవాలు చేయడానికి మేము ఇక్కడ లేము.”

సర్వేలు, తర్వాతి నివేదికలు ఏం కనుగొన్నాయి

నెట్‌వర్క్‌లో రిటైల్ ఆర్డర్లు (ఆహారం, కిరాణా, ఫ్యాషన్, అలాంటివి) 2024 అక్టోబర్‌లో 6.5 మిలియన్‌కు చేరి గరిష్ఠంగా ఉన్నాయని, 2025 ఫిబ్రవరిలో 4.6 మిలియన్‌కు, 2025 ఏప్రిల్‌లో 4.3 మిలియన్‌కు పడిపోయాయని థ్రింట్, బిజినెస్ స్టాండర్డ్ చెబుతున్నాయి. ఈ తగ్గుదలకు కారణం ఓఎన్‌డీసీ ప్రోత్సాహకాలపై తన నెలవారీ పరిమితిని 2024 జూలైలో 3 కోట్ల రూపాయల నుండి సుమారు 30 లక్షలకు తగ్గించడమని బిజినెస్ స్టాండర్డ్ చెప్పింది; అది మ్యాజిక్‌పిన్, పేటీఎం, ఓలా కన్స్యూమర్ వంటి చిన్న కొనుగోలుదారు యాప్‌లను దెబ్బతీసిందని, 2025 ఏప్రిల్ నుండి 250 రూపాయలకు పైబడిన అమ్మకందారు యాప్ ఆర్డర్లపై 1.5 రూపాయల సర్వీస్ ఫీజు పెట్టాలని ఓఎన్‌డీసీ ప్రణాళిక వేసిందని కూడా నివేదించింది. భారతీయ ఈ-కామర్స్‌పై ఓఎన్‌డీసీ ఇంకా గణనీయమైన ప్రభావం చూపలేదని, కానీ దీర్ఘకాలిక సామర్థ్యం ఉందని పేరు చెప్పని పరిశ్రమ నిపుణులు అంచనా వేశారని థ్రింట్ చెప్పింది.

సర్వే సంస్థ లోకల్‌సర్కిల్స్ 2025 మే 1న 319 జిల్లాల నుండి 31,000కు పైగా స్పందనలతో ఒక సర్వే ప్రచురించింది. ఈ-కామర్స్ వినియోగదారుల్లో 15 శాతం మంది 2024-25లో ఓఎన్‌డీసీ ద్వారా ఆర్డర్ చేశారని, ఏడాది క్రితం అది 12 శాతమని సర్వే కనుగొంది; అడిగినవారిలో 62 శాతం మంది దాని ధరలను మెరుగైన విలువగా భావించారు, అది 31 శాతం నుండి పెరిగింది. అనుభవం గురించిన ప్రశ్నకు స్పందించిన వారిలో యాభై నాలుగు శాతం మంది దాన్ని ఇబ్బందికరంగా భావించారు, అది 44 శాతం నుండి పెరిగింది.

2026 కోసం ఓఎన్‌డీసీ జాబితా చేసినవి

2026 మార్చిలో హైదరాబాద్, జైపూర్‌లలోని పొరుగు దుకాణాల కోసం దాని డిజీదుకాన్ కార్యక్రమంలో 13,000 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ రిటైలర్లు చేరారని, 2026 ఏప్రిల్‌లో ముంబై మెట్రో మూడు లైన్లకూ ఒకే బుకింగ్ మొదలైందని ఓఎన్‌డీసీ కాలక్రమం నమోదు చేస్తుంది. 2026 జూన్‌కు 50కి పైగా లాజిస్టిక్స్ భాగస్వాములు క్రియాశీలంగా ఉన్నారని, వారిలో 30కి పైగా చిన్న ఫ్లీట్ నిర్వాహకులని, ఆర్థిక సేవల్లో 29 అసెట్ మేనేజ్‌మెంట్ కంపెనీలు క్రియాశీలంగా ఉన్నాయని అది జాబితా చేస్తుంది.