भारताच्या आयटी उद्योगाने २०२५-२६ मध्ये २२१.४ अब्ज अमेरिकी डॉलरच्या सॉफ्टवेअर सेवांची निर्यात केली आणि नॅसकॉम ५९.५ लाख कर्मचारी मोजते, १९६८ मध्ये टाटा कन्सल्टन्सी सर्व्हिसेसची स्थापना झाल्यानंतर ५८ वर्षांनी

भारतीय रिझर्व्ह बँकेच्या सॉफ्टवेअर निर्यातीच्या पाहणीनुसार, जी १८ सप्टेंबर २०२६ रोजी जाहीर झाली, भारताची सॉफ्टवेअर सेवा निर्यात २०२५-२६ मध्ये २२१.४ अब्ज अमेरिकी डॉलर होती, म्हणजे आदल्या वर्षापेक्षा ८.२ टक्क्यांनी जास्त. त्यापैकी संगणक सेवा १५३.४ अब्ज डॉलरच्या होत्या. आयटी-सक्षम सेवा उरलेल्या ६८.० अब्ज डॉलरच्या होत्या, ज्यात बिझनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग (ग्राहक सहाय्य, कार्यालयीन प्रक्रिया आणि कंपन्या बाहेरच्या फर्मना देतात अशी तत्सम कामे) ५६.० अब्ज डॉलरचे आणि अभियांत्रिकी सेवा १२.० अब्ज डॉलरच्या होत्या. एकूण निर्यातीपैकी ५४.१ टक्के अमेरिकेने आणि ३१.८ टक्के युरोपने विकत घेतली, त्यात युनायटेड किंग्डम ही युरोपमधील सर्वात मोठी बाजारपेठ होती.

सॉफ्टवेअर आणि सेवा कंपन्यांची उद्योग संघटना नॅसकॉम यापेक्षा व्यापक आकडा प्रसिद्ध करते. २४ फेब्रुवारी २०२६ रोजी जाहीर झालेल्या तिच्या वार्षिक धोरणात्मक आढाव्याने तंत्रज्ञान उद्योगाचा २०२५-२६ चा महसूल ३१५ अब्ज डॉलर असा अंदाजला, जो २९७ अब्ज डॉलरवरून ६.१ टक्क्यांनी वाढला होता, आणि निर्यात महसूल २४६ अब्ज डॉलर. दोन्ही मोजमापे वेगळी आहेत. रिझर्व्ह बँक सॉफ्टवेअर सेवा निर्यात मोजते आणि परदेशी उपकंपन्यांमार्फत झालेली विक्री वगळते; ती धरली तर तिची एकूण बेरीज २३९.३ अब्ज डॉलर होते, म्हणजे ९.५ टक्क्यांनी जास्त. नॅसकॉमचे आकडे संपूर्ण उद्योगाचे आहेत, ज्याची ती आयटी सेवा (१४९ अब्ज डॉलर), अभियांत्रिकी संशोधन व विकास (६३ अब्ज डॉलर), बिझनेस प्रोसेस मॅनेजमेंट (५९ अब्ज डॉलर), सॉफ्टवेअर उत्पादने (२३ अब्ज डॉलर) आणि हार्डवेअर (२१ अब्ज डॉलर) अशी विभागणी करते. भारताचे आर्थिक वर्ष १ एप्रिल ते ३१ मार्च चालते, त्यामुळे २०२५-२६ हे वर्ष ३१ मार्च २०२६ रोजी संपले. त्या वर्षातील वस्तू आणि सेवांची एकूण निर्यात भारताच्या २०२५-२६ मधील विक्रमी निर्यातीवरील आमच्या लेखात आहे.

टाटांचा एक विभाग, मुंबईतील निर्यात क्षेत्र आणि बरोजचा करार

टाटा कन्सल्टन्सी सर्व्हिसेस स्वतःची सुरुवात १९६८ मध्ये झाल्याचे सांगते. तिच्या स्वतःच्या कालरेषेत भारतीय कंपन्यांसाठी, त्यातील काही टाटा समूहातीलच, बँक ताळमेळ, वेतनपट आणि लेखाकर्म यांतील सुरुवातीच्या कामांची नोंद आहे. त्या कालरेषेत इराणमधील एका वीज कंपनीसाठीचा प्रकल्प, तिची पहिली परदेशी कामगिरी, म्हणून १९७१ हे वर्ष दिले आहे, आणि १९७३ मध्ये बरोज या अमेरिकी संगणक उत्पादकाशी भागीदारी, ज्यानुसार टीसीएस भारतात त्याची यंत्रणा विकणार व तिची देखभाल करणार होती आणि जगभर त्याच्या यंत्रांसाठी सॉफ्टवेअर लिहिणार होती. त्याच कालरेषेत त्याच वर्षीचा भारतातून झालेला पहिला ऑफशोअर प्रकल्प, डेट्रॉइटमधील एका रुग्णालयासाठी, आणि १९७४ मध्ये बरोजच्या वतीने पूर्ण केलेली, युकेतील एका गृहनिर्माण संस्थेसाठीची आर्थिक लेखा प्रणाली नोंदवली आहे.

सुरुवातीच्या प्रकल्पांबद्दलची इतर वर्णने वेगळी आहेत. डेटाक्वेस्ट इंडियाच्या २००२ मधील इतिहासानुसार १९७३ आणि १९७४ मध्ये टीसीएसने इराणमधील एका वीजनिर्मिती केंद्रासाठी भांडार आणि साठा नियंत्रण प्रणाली आणि, बरोजसोबत, युकेतील रुग्णालयासाठी रुग्णालय माहिती प्रणाली दिली. दिनेश शर्मा यांनी २००८ च्या आपल्या द लाँग रेव्होल्यूशन या पुस्तकात एफ. सी. कोहली यांचे म्हणणे उद्धृत केले आहे, ज्यांच्यानंतर १९९६ मध्ये एस. रामादोराई टीसीएसचे मुख्य कार्यकारी अधिकारी झाले. बरोजसोबतचे काम १९७० च्या दशकाच्या सुरुवातीला कसे सुरू झाले याबद्दल कोहली म्हणतात: “तुमची कसोटी घ्यायला कुणीतरी लागायचं,” आणि बरोज ते करू शकत होती. टीसीएसच्या कालरेषेनुसार तिने १९७६ मध्ये १० लाख अमेरिकी डॉलरचा महसूल ओलांडला.

मुंबईतील सांताक्रूझ इलेक्ट्रॉनिक्स एक्स्पोर्ट प्रोसेसिंग झोन (सीप्झ) १ मे १९७३ रोजी फक्त इलेक्ट्रॉनिक वस्तू बनवण्यासाठी आणि निर्यात करण्यासाठीचे क्षेत्र म्हणून स्थापन झाला, असे सीप्झच्याच निविदा दस्तऐवजात म्हटले आहे. भारताने आशियातील पहिले निर्यात प्रक्रिया क्षेत्र १९६५ मध्ये कांडला येथे उभारले होते, असे त्याच दस्तऐवजात म्हटले आहे. सीप्झ नोव्हेंबर २००० मध्ये विशेष आर्थिक क्षेत्र झाला, आणि दस्तऐवजात त्याच्या २९५ निर्यातदारांमध्ये ६६ आयटी सॉफ्टवेअर युनिट्स असल्याचे दिले आहे.

डेटाक्वेस्ट इंडियाच्या नोंदीनुसार १९८१ आणि १९८२ च्या सुमारास सुमारे ३० कंपन्या सॉफ्टवेअर निर्यातदार म्हणून नोंदलेल्या होत्या, त्यांतील बहुतेक सीप्झमधून काम करत होत्या, आणि सर्व निर्यातीच्या ६७ टक्के वाटा टीसीएस आणि टाटा बरोज मिळून उचलत होत्या.

बॉडी शॉपिंग, दोन धोरणे आणि पुण्यातील इन्फोसिस

१९७० आणि १९८० च्या दशकांतील भारतीय सॉफ्टवेअर कंपन्यांकडे स्वतःचे संगणक आणि साधने नव्हती, म्हणून त्या आपले अभियंते ग्राहकाच्या जागी पाठवत आणि ग्राहकाच्याच यंत्रांवर काम करत. शर्मा लिहितात की उद्योग या पद्धतीला बॉडी शॉपिंग म्हणत असे, आणि अशा प्रकारे होणाऱ्या निर्यातीपैकी जवळजवळ ७० टक्के वाटा टीसीएस आणि टाटा बरोज (१९८६ मध्ये नाव बदलून टाटा युनिसिस) यांचा होता. करार ६ ते १८ महिन्यांचे असत, त्यात बहुतेक नेहमीचे कोडिंग, दोषशोधन आणि डेटा रूपांतर असे, आणि ते निर्यात महसुलाच्या ७० ते ८० टक्के होते. शर्मा १९९४ च्या जागतिक बँकेच्या एका अभ्यासाचा हवाला देतात, ज्यानुसार या पद्धतीने देशातील ज्ञानसाठा वाढण्यास फारशी मदत केली नाही.

१९८४ च्या संगणक धोरणानंतर आणि १९८६ च्या सॉफ्टवेअर धोरणानंतर बाजार बदलला. हार्डवेअर आणि सॉफ्टवेअरची आयात मोकळी केली गेली, सॉफ्टवेअरला ओपन जनरल लायसन्सखाली आणले गेले, आणि कंपन्यांनी भारतातून दूरस्थ विकासाचा प्रयत्न सुरू केला, जरी दूरसंचाराचा खर्च चढाच राहिला. सिटीबँकेने १९८४ मध्ये सीप्झमध्ये २ कोटी रुपयांच्या भांडवली खर्चासह सॉफ्टवेअर युनिट उभारले, आणि सिटिकॉर्प ओव्हरसीज सॉफ्टवेअर लिमिटेड या त्या युनिटचे उद्घाटन २८ ऑक्टोबर १९८५ रोजी झाले. १९८९-९० मध्ये ते टीसीएस आणि टाटा युनिसिस यांच्या खालोखाल तिसरे सर्वात मोठे सॉफ्टवेअर निर्यातदार होते, त्याची कमाई ९ कोटी रुपये होती आणि टाटा युनिसिसची २९ कोटी रुपये, असे शर्मा लिहितात.

इन्फोसिसची स्थापना २ जुलै १९८१ रोजी पुण्यात इन्फोसिस कन्सल्टंट्स प्रायव्हेट लिमिटेड म्हणून झाली, असे तिच्या अमेरिकेच्या सिक्युरिटीज अँड एक्सचेंज कमिशनकडे दिलेल्या वार्षिक अहवालात म्हटले आहे. बिझनेस टुडे सांगते की पटनी कॉम्प्युटर सिस्टिम्समधील सात अभियंत्यांनी एन. आर. नारायण मूर्ती यांनी पत्नीकडून घेतलेल्या १०,००० रुपयांवर ती सुरू केली. ती सार्वजनिक कंपनी झाली तेव्हा जून १९९२ मध्ये तिने इन्फोसिस टेक्नॉलॉजीज लिमिटेड हे नाव घेतले. फेब्रुवारी १९९३ मध्ये तिने भारतात प्रारंभिक सार्वजनिक विक्री केली, ज्यातून सुमारे ४.४ दशलक्ष डॉलर उभे राहिले, आणि जून १९९३ मध्ये ती भारतीय शेअर बाजारांवर सूचिबद्ध झाली. अमेरिकन डिपॉझिटरी शेअर्सची तिची अमेरिकेतील विक्री १९९९ मध्ये झाली, आणि तिचे मुख्यालय बेंगळुरू येथे आहे.

१९९१ ची सुधारणा आणि सॉफ्टवेअर टेक्नॉलॉजी पार्क्स

२४ जुलै १९९१ रोजी सरकारने औद्योगिक धोरण प्रसिद्ध केले, ज्याने १८ उद्योग वगळता सर्वांसाठी परवाना पद्धत संपवली; कागदपत्रे १९९१ च्या सुधारणांवरील आमच्या लेखात मांडली आहेत. त्या वर्षी सॉफ्टवेअरसाठी स्वतःची योजना होती. सॉफ्टवेअर टेक्नॉलॉजी पार्क्स ऑफ इंडिया (एसटीपीआय) सांगते की ती ५ जून १९९१ रोजी स्वायत्त संस्था म्हणून स्थापन आणि नोंदणीकृत झाली, १९९० मध्ये पुणे, बेंगळुरू आणि भुवनेश्वर येथे तीन पार्क वेगवेगळ्या संस्था म्हणून उभारले गेले होते आणि ते एकत्र केले गेले. ही योजना संगणक सॉफ्टवेअर विकसित करण्यासाठी आणि निर्यात करण्यासाठीची “१०० टक्के निर्यातोन्मुख योजना” असल्याचे वर्णन केले जाते, आणि प्रत्येक केंद्राला डेटा जोडणीसाठी स्वतःचे भू-केंद्र (अर्थ स्टेशन) दिले होते. एसटीपीआय आता इलेक्ट्रॉनिक्स आणि माहिती तंत्रज्ञान मंत्रालयाच्या अखत्यारीत आहे.

शर्मा लिहितात की सॉफ्टवेअर निर्यातीतील खरी मोठी झेप १९९१ नंतर, पार्क योजनेसह, आली. सुरुवातीच्या बिंदूचे आकडे स्रोतानुसार वेगळे आहेत. डेटाक्वेस्ट इंडियाचा २००२ चा इतिहास १९९०-९१ मध्ये सॉफ्टवेअर निर्यात १२८ दशलक्ष डॉलर असल्याचे सांगतो, तर १९७९ मध्ये ती ४.४ दशलक्ष डॉलर होती. शर्मा १९९१ पर्यंत सुमारे १० कोटी रुपयांवरून १०० कोटी रुपयांपर्यंत वाढ सांगतात. सुरुवातीच्या बिंदूबाबत दोन्ही स्रोतांचे एकमत नाही.

वाय२के आणि त्यानंतरचा निर्यातीचा आकडा

टीसीएसच्या कालरेषेत १९९७ हे वर्ष वाय२के कामात, म्हणजे वर्ष २००० च्या आधी जुन्या सॉफ्टवेअरमधील तारखांची रकाने दुरुस्त करण्यात, तिने भाग घेतल्याचे वर्ष म्हणून दिले आहे. नॅसकॉमचे आकडे, जे डोमेन-बी ने २० ऑगस्ट १९९९ रोजी दिले, १९९८-९९ मध्ये भारताची सॉफ्टवेअर निर्यात १०,९४० कोटी रुपये (२.६५ अब्ज डॉलर) असल्याचे सांगतात, आदल्या वर्षीच्या ६,५३० कोटी रुपये (१.७५ अब्ज डॉलर) च्या तुलनेत, म्हणजे रुपयांत ६८ टक्के वाढ. त्या निर्यातीपैकी सुमारे २० टक्के, म्हणजे ५६० दशलक्ष डॉलर, वाय२के कामाचे होते, असे त्याच वृत्तात म्हटले आहे. नॅसकॉमला १९९९-२००० मधील निर्यात ५० टक्क्यांहून जास्त वाढून १६,७०० कोटी रुपये होईल अशी अपेक्षा होती.

टेक मॉनिटरने १४ जून १९९९ रोजी वृत्त दिले की नॅसकॉमने १९९९-२००० मधील निर्यात ४ अब्ज डॉलरपेक्षा थोडी कमी असेल असा अंदाज मांडला आणि २००० मध्ये वाय२के महसूल काही शे दशलक्ष डॉलरवर येईल अशी अपेक्षा व्यक्त केली. डेटाक्वेस्ट इंडियाच्या २००२ च्या मागोवा लेखानुसार निर्यात वाय२के कामाच्या जोरावर वाढली आणि त्यानंतरही वाढत राहिली.

५९.५ लाख माणसे, आणि त्यामागील अंदाज

नॅसकॉमच्या आढाव्यानुसार २०२५-२६ च्या अखेरीस उद्योगातील प्रत्यक्ष रोजगार ५९.५ लाख (५.९५ दशलक्ष) आहे, आदल्या वर्षीच्या ५८.१५ लाखांवरून वाढलेला, असे प्रेस ट्रस्ट ऑफ इंडियाने या प्रकाशनाच्या वृत्तात म्हटले आहे. निव्वळ भर २०२५-२६ मध्ये १.३५ लाख आणि २०२४-२५ मध्ये १.३३ लाख होती. नॅसकॉमच्या प्रकाशनात म्हटले आहे की कर्मचारीसंख्या २.३ टक्क्यांनी वाढली आणि उद्योग निव्वळ भरती करणारा राहिला, तर महसूल ६.१ टक्क्यांनी वाढला. नॅसकॉमचे अध्यक्ष राजेश नांबियार यांनी, पीटीआयच्या वृत्तानुसार, म्हटले की रोजगारवाढ महसूलवाढीच्या मागे राहिली, आणि उद्योग निव्वळ रोजगार देणारा राहिल्याचे आपल्याला समाधान आहे.

या आकड्यांना मर्यादा आहेत. नॅसकॉमने ते २४ फेब्रुवारी २०२६ रोजी, आर्थिक वर्ष संपण्याच्या पाच आठवडे आधी, प्रसिद्ध केले, आणि २०२५-२६ चे आकडे अंदाज म्हणून चिन्हांकित केले आहेत. तिने याआधीही सुधारणा केल्या आहेत: पीटीआय वृत्त देते की त्याच आढाव्यात २०२४-२५ चा महसुलाचा पाया २८२.६ अब्ज डॉलरवरून २९७ अब्ज डॉलरवर गेला. रिझर्व्ह बँकेने संपर्क साधलेल्या ७,५६९ कंपन्यांपैकी २,३६३ कंपन्यांनी पाहणीला उत्तर दिले, आणि ते उत्तरदाते तिच्या अंदाजित सॉफ्टवेअर सेवा निर्यातीपैकी सुमारे ८९ टक्के निर्यातीचे प्रतिनिधित्व करतात.

जागतिक क्षमता केंद्रे

जागतिक क्षमता केंद्र, म्हणजे जीसीसी, हे परदेशात मुख्यालय असलेली कंपनी भारतात चालवते असे एकक आहे, जे तिचे स्वतःचे तंत्रज्ञान, अभियांत्रिकी किंवा कार्यालयीन काम करते. इलेक्ट्रॉनिक्स आणि माहिती तंत्रज्ञान राज्यमंत्री जितिन प्रसाद यांनी ६ ऑगस्ट २०२५ रोजी लोकसभेत लेखी उत्तरात, नॅसकॉमच्या आकडेवारीचा हवाला देत, सांगितले की भारतात १,७०० हून अधिक जीसीसी कार्यरत आहेत आणि त्यांत १९ लाखांहून अधिक लोक काम करतात. त्यांचा महसूल आर्थिक वर्ष १९ मधील ४०.४ अब्ज डॉलरवरून आर्थिक वर्ष २४ मध्ये ६४.६ अब्ज डॉलर झाला होता, म्हणजे ९.८ टक्के चक्रवाढ वार्षिक वाढदर.

मे २०२६ मध्ये प्रसिद्ध झालेला नॅसकॉम-झिन्नोव्ह जीसीसी लँडस्केप अहवाल भारतात २,११७ जीसीसी आहेत, ते ३,७२८ युनिट चालवतात, त्यांत २३.६ लाख व्यावसायिक आहेत आणि ९८.४ अब्ज डॉलरचा महसूल आहे असे मोजतो, सगळे आकडे आर्थिक वर्ष २६ अंदाज (एफवाय२६ई) असे चिन्हांकित, म्हणजे वर्षाचा अंदाज. त्याच्या प्रस्तावनेनुसार गेल्या पाच वर्षांत ५०० हून अधिक नवी जीसीसी आणि १,००० हून अधिक युनिट उभारली गेली, आणि अहवालाचे प्रकाशक भारतात जीसीसी असलेल्या कंपन्यांमध्ये ५०६ फोर्ब्स ग्लोबल २००० कंपन्या मोजतात. दोन्ही मोजण्या दोन वर्षांच्या अंतराच्या आहेत, संसदीय उत्तरात आर्थिक वर्ष २४ आणि अहवालात एफवाय२६ई. नॅसकॉमचे फेब्रुवारी २०२६ चे प्रकाशन जीसीसी आणि अभियांत्रिकी संशोधन व विकास यांना उद्योगाची वाढीची इंजिने म्हणते.

एआय आणि कौशल्य विकासाबद्दल नॅसकॉम काय म्हणते

त्याच प्रकाशनात २०२५-२६ साठी एआय महसूल १० अब्ज ते १२ अब्ज डॉलरपेक्षा जास्त असल्याचा अंदाज आहे आणि २० लाखांहून अधिक व्यावसायिकांना एआयचे कौशल्य प्रशिक्षण मिळाले, त्यांपैकी २,००,००० ते ३,००,००० जणांना प्रगत एआय कौशल्यांचे प्रशिक्षण मिळाले, असे म्हटले आहे. नॅसकॉमच्या अध्यक्षा सिंधू गंगाधरन म्हणाल्या, “एआय उत्पादकता वाढवत आहे आणि कामाचे स्वरूप बदलत आहे,” आणि उद्योगाचे लक्ष माणसे आणि एआय यांचे संघ उभारणे, सततचे कौशल्य प्रशिक्षण, आणि कार्यक्षमतेतून मिळणाऱ्या लाभाचे नव्या रोजगारांत रूपांतर करणे यावर असल्याचे त्यांनी वर्णन केले. एआय कौशल्य विकासाची सरकारी बाजू, म्हणजे इंडियाएआय मिशनचा फ्यूचरस्किल्स स्तंभ, मिशनचे जीपीयू, मॉडेल आणि पैसा यावरील आमच्या लेखात आहे.

त्याच प्रकाशनात नॅसकॉमचे जागतिक एंड यूझर सीएक्सओ सर्वेक्षणही नोंदवले आहे, जे जगभरातील तंत्रज्ञान खरेदी करणाऱ्या कंपन्यांमधील वरिष्ठ अधिकाऱ्यांचे आहे. त्यात ८६ टक्के अधिकाऱ्यांना २०२६ या कॅलेंडर वर्षात व्यवसायाची मागणी स्थिर राहील किंवा वाढेल अशी अपेक्षा आहे, आणि ९० टक्के सांगतात की ते आपल्या डिजिटल अंदाजपत्रकांतील एआयचा वाटा वाढवत आहेत.